Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov

Spracúvame Vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Aké osobné údaje spracúvame?

Na webovej stránke www.zajkohrajko.sk spracúvame nasledovné osobné údaje, ktoré nám poskytujete prostredníctvom objednávky alebo kontaktného formulára:

Meno a priezvisko – na identifikáciu zákazníka.
E-mailová adresa – na zasielanie potvrdení o objednávke, informácií o doručení a ďalšej komunikácie týkajúcej sa Vašich objednávok.
Telefónne číslo – na prípadnú komunikáciu ohľadom objednávky alebo doručenia.
Adresa (ulica, číslo, mesto, PSČ) – na správne doručenie objednanej knižky.
Venovanie (voliteľné) – ak si želáte venovanie v knižke, táto informácia je spracovaná ako súčasť objednávky.

Tieto údaje sú nevyhnutné pre spracovanie Vašich objednávok a komunikáciu s Vami v rámci našich služieb.

Právny základ spracúvania osobných údajov

Spracúvame Vaše osobné údaje na základe týchto právnych základov podľa GDPR:

Článok 6 ods. 1 písm. b) – spracúvanie je nevyhnutné na uzavretie a plnenie zmluvy (napríklad spracovanie objednávky, doručenie knižky).
Článok 6 ods. 1 písm. a) – súhlas, ak nám poskytnete voliteľné údaje (napr. venovanie) alebo sa prihlásite na odber noviniek.

Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a to prostredníctvom kontaktovania nás e-mailom na adrese silvia.gajdosova@gmail.com

Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Spracovanie objednávok – na spracovanie Vašich objednávok, vystavenie faktúr a doručenie knižky.
Komunikácia – na poskytovanie informácií o stave objednávky, platbe a doručení.

Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania, t.j. po dobu plnenia zmluvy a prípadne na obdobie stanovené zákonom, najmä na účely archivácie účtovných dokladov (min. 10 rokov podľa platnej legislatívy).

Ak nám poskytujete údaje na marketingové účely (napr. prihlásenie na odber noviniek), tieto údaje uchovávame do doby, kým neodvoláte svoj súhlas.

Práva dotknutej osoby

V súlade s GDPR máte právo na:

Prístup k údajom – môžete požiadať o informácie, aké osobné údaje o Vás spracúvame.
Opravu údajov – ak zistíte, že spracúvame nepresné alebo neúplné údaje, máte právo požadovať ich opravu.
Vymazanie údajov – môžete požiadať o vymazanie Vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané.
Obmedzenie spracúvania údajov – v prípade, že spracúvame Vaše údaje na základe súhlasu, môžete požiadať o obmedzenie spracúvania.
Prenosnosť údajov – máte právo požiadať o prenos Vašich osobných údajov inému prevádzkovateľovi.
Odvolanie súhlasu – ak spracúvame Vaše osobné údaje na základe súhlasu, môžete tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Právo namietať – máte právo namietať proti spracúvaniu údajov, ak sa spracúvanie vykonáva na základe oprávneného záujmu.

Na uplatnenie týchto práv nás prosím kontaktujte prostredníctvom e-mailu na adresu silvia.gajdosova@gmail.com

Prenos údajov

Vaše osobné údaje nebudú prenášané do tretích krajín mimo Európskej únie. Môžu byť však sprístupnené našim externým spracovateľom (napríklad kuriérske spoločnosti alebo poskytovatelia platobných služieb) na účely splnenia objednávky. V takýchto prípadoch bude zabezpečené, že všetky tretie strany budú splňať požiadavky GDPR.

Cookies

Na našej webovej stránke používame cookies na zlepšenie používateľského zážitku a analýzu návštevnosti. Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú na vašom zariadení pri návšteve našich stránok.

Typy cookies, ktoré používame:
- Nezbytné cookies – na správne fungovanie stránok, najmä na spracovanie objednávok.
- Analytické cookies – na sledovanie návštevnosti našich stránok a zlepšovanie služieb.

Ak si prajete viac informácií o cookies alebo ako ich spravovať, môžete si pozrieť našu Politiku cookies.

Bezpečnosť osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame s dôrazom na ich ochranu a bezpečnosť. Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov pred ich zneužitím, stratou alebo neoprávneným prístupom.

Záverečné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadom spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu na adresu silvia.gajdosova@gmail.com